KuronekoServer VPS 隱私權政策

KuronekoServer將根據日本《個人資訊保護法》及其他相關法律法規，基於以下政策妥善處理使用本服務的使用者的個人資訊。

關於企業經營者的角色

該服務採用營運團隊的形式，從更高級別的基礎設施提供者（包括多個提供者）借用、營運和提供裝置。

1. 訂戶資訊、使用狀態、計費資訊等將由營運團隊作為管理員處理，並確定使用目的和處理方法。

2. 使用者自行決定伺服器上儲存或傳送內容的用途和公開範圍，並負責管理。我們或受託方因維護、故障或法律義務等處理資訊時，也限於必要範圍。

要檢索的數據

1. 承包商訊息，例如姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址以及用於身份驗證的文件/註冊信息

2. 帳戶資訊（合約服務、網域名稱註冊資訊、指派的 IP 位址、客戶 ID、帳單/收據狀態、使用狀態等）

3. 合約詳細信息，例如付款方式（不是由本組織儲存，而是由外包公司管理）、計費歷史記錄、合約計劃、承諾頻寬等。

4. 與營運團隊互動的記錄（查詢、聊天、電子郵件等記錄）

5. 伺服器配置、選項使用、連線日誌、流量測量數據

6. 管理面板存取記錄

7. 網站使用狀況、使用cookie的統計資料等

8. 舉報濫用行為時提供的訊息

如何取得個人資訊

營運團隊主要在以下情況下透過合法、公正的方式獲取個人資訊。

1. 申請並使用本服務時

2. 用於查詢、支援、調查和新聞通訊註冊

3. 發送和接收未經授權的使用報告時

4. 使用網路基礎設施和其他服務時

5. 從信用/詐欺預防機構、介紹合作夥伴、企業名錄等第三方取得資訊時。

數據使用目的

1. 提供此服務、維護、支援、計費處理

2. 防止未經授權的使用和故障、安全措施、法律合規性

3. 提升服務品質，開發新功能

4. 收費、應收帳款管理、業務聯盟及業務重整相關程序

5. 身份驗證 (KYC)、信用/風險管理

6. 行銷、問卷調查、滿意度調查（如果基於同意）

7. 根據法律法規、法院訴訟、行政程序的應對

使用/同意取得的法律依據

我們依法在已說明的用途所需範圍內使用資訊。需要同意的處理會事先進行必要說明並取得同意。廣告等可選用途的同意可隨時撤回。

刪除收集的數據

您可要求告知用途、揭露本人資訊或第三方提供紀錄、更正、刪除、停止使用或第三方提供。請聯絡 support[at]krnk.org（將 [at] 替換為 @）。我們進行必要的身分確認後依法處理。無法確認目標資訊或因法定保留義務等無法處理時，會說明理由。

身份驗證資訊（KYC）

付款或申請VPS服務時，請輸入訂閱者的正確地址和真實姓名。我們使用Didit的電子身份驗證服務進行身份驗證程序，在身份驗證完成之前我們無法完成您的申請（訂單）。如果發現虛假資訊或冒用第三方名義提出申請，合約程序可能會暫停或取消，並可能拒絕提供服務。

如果我們要求您提交身份驗證訊息，如果您不及時回复，我們可能無法簽訂合約。此外，作為我們持續合規檢查的一部分，即使在合約期間內，我們的營運團隊也可能會要求您重新確認資訊。

關於第三者提供/委託

1. 我們將在營運本服務所需的範圍內與更高級別的基礎設施提供者及其分包商共享訂戶資訊和使用狀態。

2. 委託外部服務商營運時，僅讓其在目的所需範圍內處理資訊，並進行適當監督。除取得同意或法律允許的情況外，不向第三方提供個人資料。

3. 在以下情況下，我們也可能在必要的範圍內提供個人資訊：

   • Didit（電子身份驗證服務）用於身份驗證（KYC）
   • 信用/詐欺防制/信用報告機構
   • 代表網域註冊時的網域註冊商
   • 討債人
   • 法院、執法機關、行政機關依據法律法規提出的請求
   • 用戶投訴違反政策和違法行為的相關方（在法律要求的範圍內）

4. 只有在您同意的情況下，我們才會出於行銷目的向第三方提供您的資訊。

資料的國際傳輸/定位

1. 頂級基礎設施提供者可能位於日本或海外，根據您訂閱的計劃，您的資料可能儲存在日本境外。

2. 用於管理訂戶資訊等的外部服務可能位於海外。

3. 當向海外第三方提供個人資料時，營運團隊將根據個人資訊保護法採取必要的措施。

使用者權利

1. 透過聯絡諮詢台，您可以要求揭露、更正/新增、刪除、停止使用以及停止向第三方提供您的個人資料。

2. 您可以請求告知使用目的。

3. 您可以隨時撤回用於行銷目的的同意。

   對於任何請求，我們將在確認本人身分後，依照法律法規的規定回覆。

直接行銷和撤回同意

出於行銷目的的聯繫將基於您的同意。您可以隨時選擇退出分發，在收到您的要求後，您將被排除在分發之外。請注意，這不包括與提供本服務相關的營運通信，例如故障、索賠、重要通知等。

存取分析

存取分析將瀏覽情況、裝置和通訊資訊用於改善服務。有些分析不使用 Cookie，因此停用 Cookie 不一定停止所有分析。提供者的資訊處理見 Cloudflare 隱私權政策。

安全管理措施

1. 技術措施：我們將採取通訊加密（TLS）、最小化存取權限（僅授予必要的最低限度）、身分驗證和密碼管理、網路隔離和防火牆等措施。

2. 組織措施：資訊存取僅限於出於業務目的需要資訊的員工，並根據組織政策進行管理。我們也將對分包商進行必要且適當的監督，並保存其處理記錄。

3. 網路通訊和儲存可能不是 100% 安全，因此使用者應適當管理其裝置和身分驗證資訊。

保留期限

資料僅在履行合約所需的期限內以及法律要求的情況下保留，一旦達到目的，資料將立即刪除。

通訊紀錄原則上儲存6個月。如有法定保留義務或合法保全請求，可能延長至必要期限。

政策修訂

因資訊處理等變化修訂本政策時，會在官網等公布重要變更內容及適用日期。法律要求時另行取得同意。

SSL（Secure Socket Layer）

我們透過限制處理人員、存取控制和通訊保護等必要措施防止洩漏和濫用。網站使用 HTTPS 加密通訊。通訊加密不表示所有已儲存資訊均加密，也不表示能阻止接收方使用資訊。

查詢/投訴

如果您對個人資訊的處理有任何疑問、要求或投訴，請聯絡以下聯絡點。我們將及時回覆您的請求。如果您對本組織的答覆不滿意，您有權向個人資訊保護委員會 (PPC) 等監管機構提出申訴。

信箱地址：support[at]krnk.org（寄送時請將[at]改為@）

最後更新: 2026/10/01